La WTA a été confrontée à quelques affaires inconfortables au cours des premiers jours des finales phares de fin de saison, mais les chiffres d’affluence à l’événement ne constituent pas une préoccupation majeure pour les dirigeants du tournoi.
Les WTA Finals restent le tournoi le plus en vue sur le circuit féminin en dehors des quatre Grands Chelems, et chaque année les huit joueuses les mieux classées au monde se qualifient pour l’épreuve.
Cette édition avait déjà du pain sur la planche avant même le coup d’envoi, la WTA ayant demandé un changement de lieu alors que les plans visant à organiser l’événement pour une troisième saison en Arabie Saoudite avaient été abandonnés.
Les têtes d’affiche impliquées dans les finales n’ont pas été informées de la présence de microphones sur les courts d’entraînement, et les propos francs de Jessica Pegula qualifiant sa rivale Mirra Andreeva de « diva » ont été relevés par les spectateurs suivant la diffusion en direct.
Cela a contraint les responsables du circuit à présenter des excuses pour ne pas avoir averti les joueuses que leurs commentaires seraient diffusés, et Pegula a également présenté des excuses pour son rôle dans cet incident embarrassant.
